eeqq FAQ — আপনার সব প্রশ্নের উত্তর এখানে

শুধু একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর এবং একটি পাসওয়ার্ড দিলেই eeqq-তে বিনামূল্যে অ্যাকাউন্ট খোলা যায়। নিবন্ধন প্রক্রিয়া মাত্র ২ মিনিটে সম্পন্ন হয়। কোনো জটিল কাগজপত্র বা ভেরিফিকেশনের ঝামেলা নেই।

না, eeqq-এর নিয়ম অনুযায়ী প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি" অপশনে ক্লিক করুন। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে একটি OTP পাঠানো হবে। OTP দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। পুরো প্রক্রিয়া ৩ মিনিটের মধ্যে শেষ হয়।

অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড হলে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। কারণ জানিয়ে দেওয়া হবে এবং সমাধানের পথ বলা হবে। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমস্যা সমাধান হয়।

eeqq-তে খেলার জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং সমর্থন করি।

eeqq-তে বর্তমানে বিকাশ, নগদ এবং রকেটের মাধ্যমে টাকা জমা ও উত্তোলন করা যায়। এই তিনটি পদ্ধতিই বাংলাদেশে সবচেয়ে জনপ্রিয় এবং নিরাপদ মোবাইল ব্যাংকিং সেবা।

eeqq-তে ন্যূনতম ১০ টাকা থেকে জমা দেওয়া যায়। তাই অল্প বাজেটেও খেলা শুরু করা সম্ভব। সর্বোচ্চ জমার সীমা আপনার অ্যাকাউন্টের স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

উত্তোলন অনুরোধের পর সাধারণত ৫ থেকে ১০ মিনিটের মধ্যে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে টাকা চলে আসে। ব্যস্ত সময়ে সর্বোচ্চ ৩০ মিনিট লাগতে পারে।

প্রথমে ৫ মিনিট অপেক্ষা করুন। তারপরও না আসলে লেনদেনের স্ক্রিনশট নিয়ে লাইভ চ্যাটে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ১৫ মিনিটের মধ্যে সমস্যা সমাধান হয়।

eeqq-তে ন্যূনতম ৫০ টাকা থেকে উত্তোলন করা যায়। উত্তোলনের আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স আছে এবং বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়েছে।

eeqq-তে বর্তমানে ৬টি গেম পাওয়া যায়: জ্যাকস অর বেটার (ভিডিও পোকার), বোট অফ ফরচুন (অ্যাডভেঞ্চার), ক্রিকক্স (লাইভ ক্রিকেট বেটিং), মনস্টার প্লিঙ্কো (আর্কেড), প্ল্যান্টস বনাম ডাইনো (স্ট্র্যাটেজি) এবং লুডু কুইক (বোর্ড গেম)।

নতুনদের জন্য লুডু কুইক এবং জ্যাকস অর বেটার সবচেয়ে উপযুক্ত। লুডু কুইক পরিচিত বোর্ড গেম হওয়ায় শিখতে সময় লাগে না। জ্যাকস অর বেটারের নিয়ম সহজ এবং RTP ৯৯.৫% — যা সবচেয়ে বেশি।

হ্যাঁ, eeqq-এর প্রতিটি গেমের ফলাফল Certified Random Number Generator (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। এই সিস্টেম তৃতীয় পক্ষের অডিটরদের দ্বারা নিয়মিত যাচাই করা হয়। কোনো কারচুপির সুযোগ নেই।

ক্রিকক্সে চলমান ক্রিকেট ম্যাচে রিয়েল-টাইমে বাজি ধরা যায়। ম্যাচের প্রতিটি বলের পর অডস আপডেট হয়। আপনি যেকোনো সময় বাজি ধরতে বা বাতিল করতে পারবেন। ফলাফল ম্যাচ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নির্ধারিত হয়।

ইন্টারনেট বিচ্ছিন্ন হলে চলমান রাউন্ডের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। পুনরায় সংযুক্ত হলে আপনি সেই রাউন্ডের ফলাফল দেখতে পাবেন। কোনো অর্থ হারানোর ভয় নেই।

নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করে প্রথমবার টাকা জমা দিলেই স্বাগত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। বোনাস পেতে আলাদা কোনো কোড দিতে হয় না। বোনাসের পরিমাণ ও শর্তাবলী নিয়ম ও শর্তাবলী পেজে দেখুন।

প্রতিদিন eeqq-তে লগইন করলেই ডেইলি লগইন বোনাস পাবেন। টানা বেশি দিন লগইন করলে বোনাসের পরিমাণ বাড়তে থাকে। প্রতি সোমবার বিশেষ রিলোড বোনাসও পাওয়া যায়।

বোনাসের টাকা সরাসরি উত্তোলন করা যায় না। প্রথমে নির্দিষ্ট পরিমাণ ওয়েজারিং (বাজি) সম্পন্ন করতে হবে। ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হলে বোনাস থেকে জেতা অর্থ উত্তোলন করা যাবে।

আপনার রেফারেল লিংক বন্ধুকে পাঠান। বন্ধু সেই লিংক দিয়ে নিবন্ধন করে প্রথম জমা দিলে আপনি রেফারেল বোনাস পাবেন। বন্ধু যত বেশি খেলবেন, আপনি তত বেশি কমিশন পাবেন।

হ্যাঁ, eeqq SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং গেমিং ইতিহাস সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের সাথে কোনো তথ্য শেয়ার করা হয় না।

সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে লাইভ চ্যাটে সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক করে তদন্ত করব। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং কাউকে পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না।

eeqq কোনো সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করে না। শুধুমাত্র লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর এবং পরিমাণ রেকর্ড রাখা হয়। আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো চাওয়া হয় না।

eeqq অ্যাপ আমাদের অ্যাপ পেজ থেকে সরাসরি ডাউনলোড করা যায়। Android ও iOS উভয় ডিভাইসের জন্য আলাদা ভার্সন পাওয়া যায়। অ্যাপটি সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।

Android-এ ইনস্টল করতে সেটিংস থেকে "Unknown Sources" বা "Install Unknown Apps" অপশন চালু করুন। তারপর APK ফাইলটি ডাউনলোড করে ইনস্টল করুন। সমস্যা হলে সাপোর্ট টিমকে জানান।

হ্যাঁ, একই অ্যাকাউন্ট দিয়ে অ্যাপ এবং ওয়েবসাইট উভয়তেই লগইন করা যাবে। ব্যালেন্স, গেম ইতিহাস এবং বোনাস সব জায়গায় সিঙ্ক্রোনাইজড থাকবে।